I. ALAPVETŐ RENDELKEZÉSEK

1. Az ÁSZF célja

Jelen Általános Szerződési Feltételek (a továbbiakban: ÁSZF) a Simon-Nagy Ágnes egyéni vállalkozó (a továbbiakban: Szolgáltató) által üzemeltetett www.otthonkam.com weboldalon keresztül kínált szolgáltatások és digitális termékek megrendelésének, teljesítésének és igénybevételének feltételeit szabályozzák.

2. Vonatkozó jogszabályok

A jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a hatályos magyar és európai uniós jogszabályok, különösen a Polgári Törvénykönyv, az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokra vonatkozó rendelkezések, valamint a fogyasztói szerződésekre és a digitális tartalmakra vonatkozó jogszabályok irányadók.

3. Az ÁSZF hatálya és módosítása

Jelen ÁSZF 2026.10.25. napjától hatályos.

A Szolgáltató jogosult az ÁSZF módosítására. A módosított feltételeket a weboldalon közzéteszi.

A módosítások főszabály szerint a hatálybalépésüket követően létrejövő szerződésekre alkalmazandók. A korábban megkötött szerződések feltételei kizárólag a jogszabályoknak megfelelően módosíthatók.

4. A szolgáltatások bemutatása

A Szolgáltató alaprajz-ellenőrzési, lakberendezési és otthontervezési szolgáltatásokat, valamint digitális kiadványokat kínál.

A szolgáltatások tartalma, díjazása és igénybevételének feltételei a weboldalon, illetve szükség esetén egyedi írásos ajánlatban kerülnek meghatározásra.

5. A honlap használata

A weboldal megtekintése, a tartalmak olvasása vagy a kapcsolatfelvételi űrlap elküldése önmagában nem minősül fizetős szolgáltatás megrendelésének, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

6. A szerződéskötés nyelve és formája

A szerződéskötés és a kapcsolattartás nyelve magyar.

A szolgáltatásokra vonatkozó megállapodások elektronikus úton, illetve szükség esetén külön írásos szerződésben jönnek létre.

A szerződés lényeges feltételeit a Szolgáltató elektronikus úton visszaigazolja.

7. Magatartási kódex

A Szolgáltató külön magatartási kódex rendelkezéseinek nem veti alá magát.

​

II. A FELEK KÖZÖTTI JOGVISZONY, AZ ÁSZF HATÁLYA ÉS ÉRVÉNYESSÉGE

1. Az ÁSZF hatálya

Jelen ÁSZF kiterjed a Szolgáltató és a szolgáltatásokat vagy digitális termékeket megrendelő személy (a továbbiakban: Megrendelő) között létrejövő szerződéses jogviszonyokra.

2. A szerződés létrejötte

A kapcsolatfelvétel és az előzetes egyeztetés önmagában nem hoz létre szerződést.

A szolgáltatási szerződés a felek által egyeztetett feltételek írásos elfogadásával és a Szolgáltató visszaigazolásával jön létre.

A digitális termékek megvásárlása a webáruházban meghatározott megrendelési folyamat szerint történik.

A részletes megrendelési szabályokat a jelen ÁSZF III. fejezete tartalmazza.

3. A szerződés teljesítése

A Szolgáltató a vállalt szolgáltatást vagy digitális tartalmat a weboldalon feltüntetett, illetve a felek által írásban egyeztetett feltételek szerint teljesíti.

A Megrendelő köteles a szerződés teljesítéséhez szükséges együttműködést biztosítani, a rendelkezésére álló szükséges adatokat és dokumentumokat átadni, valamint a megállapodás szerinti díjat megfizetni.

4. Az ÁSZF megismerése

A Szolgáltató az ÁSZF hatályos szövegét a weboldalon folyamatosan hozzáférhetővé teszi.

A Megrendelő a szerződés megkötése előtt megismerheti és elfogadhatja a vonatkozó szerződéses feltételeket.

5. Személyes adatok kezelése

A Szolgáltató a személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak megfelelően kezeli.

Az adatkezelés céljait, jogalapjait, időtartamát és az érintettek jogait a weboldalon elérhető Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

6. Fogyasztói jogok

A jelen ÁSZF egyetlen rendelkezése sem értelmezhető úgy, hogy kizárja vagy korlátozza a Megrendelőt jogszabály alapján megillető, kötelezően biztosítandó fogyasztói jogokat.

​

III. A MEGRENDELÉS MENETE, A JOGVISZONY LÉTREJÖTTE ÉS TARTALMA

1. Kapcsolatfelvétel

A Megrendelő a www.otthonkam.com weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a Szolgáltató megadott elérhetőségein keresztül érdeklődhet a szolgáltatások iránt.

A kapcsolatfelvétel önmagában nem minősül megrendelésnek, nem hoz létre szerződéses jogviszonyt, és nem keletkeztet fizetési kötelezettséget.

2. A szolgáltatás egyeztetése

A Szolgáltató az érdeklődést követően egyezteti a Megrendelővel az igénybe venni kívánt szolgáltatás részleteit, a szükséges dokumentumokat, a díjazást és a teljesítés feltételeit.

Az alaprajz-ellenőrzés esetében a Szolgáltató előzetes ügyfélkérdőívet küld, valamint bekéri az ellenőrzéshez szükséges alaprajzot.

3. A megrendelés véglegesítése

A szolgáltatás megrendelése a szolgáltatási feltételek, a díjazás és a teljesítés részleteinek írásos elfogadásával, valamint a Szolgáltató írásos visszaigazolásával válik véglegessé.

A szerződés létrejöttét megelőzően a Megrendelő számára biztosítani kell a hatályos ÁSZF és az Adatkezelési tájékoztató megismerésének lehetőségét.

A Szolgáltató a létrejött szerződés lényeges feltételeit elektronikus úton visszaigazolja.

4. Egyedi tervezési megbízások

Helyiségtervezés és komplett otthontervezés esetén a felek a feladat részleteit, az átadandó dokumentációt, a vállalási határidőket és a díjazást egyedi írásos ajánlatban vagy megállapodásban rögzítik.

A tervezési munka az elfogadott megállapodásban meghatározott feltételek szerint kezdődik meg.

5. Digitális kiadványok megrendelése

A weboldalon értékesített digitális kiadványok a termékoldalakon feltüntetett feltételek szerint vásárolhatók meg.

A vásárlás előtt a Megrendelő tájékoztatást kap a kiadvány tartalmáról, áráról, a fizetés módjáról, a digitális tartalomhoz való hozzáférés feltételeiről és az elállási jog szabályairól.

A vásárlás véglegesítése fizetési kötelezettséggel jár, amelyet a weboldalon egyértelműen jelezni kell.

6. Adatkezelés

A Szolgáltató a megrendelés és a szerződés teljesítése során megadott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályoknak és a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztatónak megfelelően kezeli.

 

IV. A SZOLGÁLTATÁS ÉS A SZERZŐDÉS TELJESÍTÉSE

1. A szolgáltatások köre

Az otthonkam.com (a továbbiakban: Szolgáltató) alaprajz-ellenőrzési, lakberendezési és otthontervezési szolgáltatásokat, valamint digitális kiadványokat biztosít a Megrendelő részére.

A szolgáltatások aktuális tartalma és díjazása a www.otthonkam.com weboldalon érhető el.

a) Digitális kiadványok (e-bookok)

A Szolgáltató PDF formátumú, lakberendezéssel és otthontervezéssel kapcsolatos digitális kiadványokat értékesít. Az egyes kiadványok tartalmát, terjedelmét és árát a hozzájuk tartozó termékoldal ismerteti.

b) Alaprajz-ellenőrzés

Az alaprajz-ellenőrzés célja a meglévő alaprajz elrendezésének, bútorozhatóságának és mindennapi használhatóságának szakmai értékelése.

A szolgáltatás díja 29 000 Ft, amely az alábbiakat tartalmazza:

• előzetes igényfelmérés kérdőív segítségével,

• a beküldött alaprajz szakmai elemzése és a fontosabb méretek ellenőrzése,

• 60 perces online konzultáció,

• konkrét észrevételek és lehetséges változtatási irányok megbeszélése,

• jelölésekkel ellátott, szemléltető alaprajzi ábra,

• rövid írásos összefoglaló a konzultáción átbeszéltekről.

A szolgáltatás nem tartalmaz részletes alaprajzi áttervezést, új méretezett alaprajzot, teljes bútorozási tervet, műszaki tervdokumentációt vagy kivitelezési költségbecslést.

Az alaprajz-ellenőrzéshez megfelelően méretezett, méretarányos alaprajz szükséges, amely tartalmazza a helyiségek és falak méreteit, a nyílászárók elhelyezkedését és méreteit, valamint az ablakok parapetmagasságait.

Amennyiben a Megrendelő nem rendelkezik megfelelő alaprajzzal, a Szolgáltató külön díjazás ellenében helyszíni felmérést és felmérési alaprajz készítését vállalhat, egyedi árajánlat alapján.

Az átadott alaprajzi ábra szemléltető jellegű, kivitelezésre nem alkalmas.

c) Helyiségtervezés

A helyiségtervezés egy kiválasztott helyiség funkcionális és lakberendezési kialakítására irányul.

A szolgáltatás az adott helyiség elrendezésének, bútorozásának, tárolási lehetőségeinek, valamint igény szerint az anyagok és színek összehangolásának megtervezését foglalhatja magában.

A tervezés pontos tartalma, az átadandó dokumentáció, a vállalási határidő és a díjazás minden esetben egyedi ajánlat és írásos megállapodás alapján kerül meghatározásra.

d) Komplett otthontervezés

A komplett otthontervezés az ingatlan egészének funkcionális és lakberendezési megtervezésére irányul.

A szolgáltatás a Megrendelő igényei alapján kiterjedhet többek között:

• alaprajzi és funkcionális tervezésre,

• berendezési és tárolási koncepció kialakítására,

• a fontosabb helyiségek részletesebb megtervezésére,

• anyagok, színek és felületek összehangolására,

• igény szerint falnézetek, burkolattervek és egyedi bútortervek készítésére.

A tervezési feladat részletességét, az átadandó dokumentációt, a határidőket és a szolgáltatási díjat a felek minden esetben egyedi ajánlat és írásos megállapodás keretében rögzítik.

2. A szolgáltatások megrendelése

A Megrendelő a weboldalon található kapcsolatfelvételi űrlapon vagy a megadott elérhetőségeken keresztül jelezheti érdeklődését.

A Szolgáltató ezt követően egyezteti a feladat részleteit, a szükséges dokumentumokat, a szolgáltatási díjat és a teljesítés feltételeit.

A megrendelés és a szerződés létrejöttének feltételeit az ÁSZF erre vonatkozó rendelkezései, valamint a felek írásos megállapodása határozzák meg.

3. A szükséges dokumentumok biztosítása

A Megrendelő köteles a szolgáltatás elvégzéséhez szükséges, rendelkezésére álló információkat és dokumentumokat a Szolgáltató részére átadni.

A Szolgáltató a megküldött dokumentáció alapján ellenőrzi, hogy az adott feladat elvégezhető-e.

Hiányos vagy nem megfelelő dokumentáció esetén a Szolgáltató további adatokat kérhet, illetve külön díjazás ellenében helyszíni felmérést ajánlhat fel.

A szolgáltatás teljesítéséhez szükséges dokumentáció körét a felek előzetesen egyeztetik.

4. Helyszíni felmérés

A helyszíni felmérés nem képezi automatikusan a szolgáltatások részét.

Amennyiben a feladat elvégzéséhez helyszíni felmérés szükséges, annak díját és feltételeit a Szolgáltató előzetesen, egyedi ajánlatban határozza meg.

A felmérés során a Szolgáltató a hozzáférhető épületrészek és helyiségek méreteit rögzíti, szerkezeti feltárás nélkül.

A helyszíni felmérés nem minősül statikai vagy műszaki állapotfelmérésnek.

5. A szolgáltatások teljesítése és az átadott dokumentáció

Az alaprajz-ellenőrzés online konzultáció keretében valósul meg. A konzultációt követően a Megrendelő elektronikus úton megkapja a szemléltető alaprajzi ábrát és az írásos összefoglalót.

A helyiségtervezés és a komplett otthontervezés során elkészítendő dokumentumokat, azok formátumát, a tervezési szakaszokat és a módosítási lehetőségeket a felek az egyedi ajánlatban rögzítik.

Az alaprajz-ellenőrzés díja nem tartalmaz utólagos áttervezést vagy további tervváltozatok készítését.

6. Műszaki megvalósíthatóság

A Szolgáltató által készített koncepcionális javaslatok nem helyettesítik az építészeti, statikai, épületgépészeti vagy elektromos szakági tervezést.

Amennyiben a javasolt változtatások teherhordó szerkezetet, nyílászárót, gépészeti rendszert vagy más műszaki elemet érintenek, azok megvalósíthatóságát a szükséges jogosultsággal rendelkező szakemberrel kell ellenőriztetni.

A szemléltető és koncepcionális tervek önmagukban nem használhatók kivitelezési dokumentációként.

​

V. DIGITÁLIS TERMÉKEKRE VONATKOZÓ SZABÁLYOK

1. A digitális termékek köre

A Szolgáltató a www.otthonkam.com weboldalon lakberendezéssel, otthontervezéssel és az otthonok praktikus kialakításával kapcsolatos digitális kiadványokat (e-bookokat) értékesít.

A kiadványok elektronikus, jellemzően PDF formátumban érhetők el. Az egyes termékek tartalmát, terjedelmét, formátumát és árát a termékoldalak ismertetik.

2. A digitális termékek megvásárlása és átadása

A digitális termékek megrendelése és kifizetése a weboldalon elérhető vásárlási folyamat szerint történik.

A sikeres vásárlást követően a Megrendelő a termékoldalon meghatározott módon és időben hozzáférést kap a megvásárolt digitális kiadványhoz.

A digitális termékek használatához megfelelő PDF-olvasó alkalmazás és kompatibilis elektronikus eszköz szükséges.

Amennyiben a hozzáférés vagy a letöltés technikai okból nem sikerül, a Megrendelő a Szolgáltató elérhetőségein kérhet segítséget.

3. Felhasználási jogok

A megvásárolt digitális kiadványok a Megrendelő személyes, nem kereskedelmi célú használatára szolgálnak.

A Megrendelő jogosult a kiadványt saját célra letölteni, tárolni és kinyomtatni.

A kiadványok harmadik személy részére történő továbbértékesítése, nyilvános megosztása, engedély nélküli többszörözése, terjesztése vagy üzleti célú felhasználása nem megengedett.

A Megrendelő a digitális termék megvásárlásával nem szerez szerzői vagy tulajdonjogot a kiadványhoz, kizárólag a jelen feltételek szerinti felhasználási jogosultságot.

4. Szerzői jogok

A digitális kiadványok és azok saját készítésű szöveges, grafikai és egyéb tartalmai szerzői jogi védelem alatt állnak.

A Szolgáltató saját szerzői jogait, valamint a kiadványokban jogszerűen felhasznált harmadik személyektől származó tartalmakra vonatkozó jogosultságokat a vonatkozó jogszabályok védik.

A jogosulatlan felhasználás jogkövetkezményeket vonhat maga után.

5. Elállási jog és visszatérítés

A digitális kiadványok megvásárlására a fogyasztói szerződésekre vonatkozó hatályos elállási szabályok alkalmazandók.

Nem tárgyi adathordozón szolgáltatott digitális tartalom esetén a fogyasztó a jogszabályban meghatározott feltételekkel elveszítheti a 14 napos indokolás nélküli elállási jogát, ha:

• kifejezetten, előzetesen beleegyezett a digitális tartalom szolgáltatásának megkezdésébe;

• ezzel egyidejűleg tudomásul vette, hogy a teljesítés megkezdésével elveszíti az elállási jogát;

• a Szolgáltató a szükséges visszaigazolást a jogszabályban előírt módon megadta.

Amennyiben ezek a feltételek nem teljesülnek, a fogyasztó elállási joga a vonatkozó jogszabályok szerint alakul.

Az elállási jog részletes szabályait a jelen ÁSZF VIII. fejezete tartalmazza.

6. A kiadványok tartalma és felhasználása

A digitális kiadványok célja, hogy gyakorlati tanácsokkal, szempontokkal és ötletekkel segítsék az otthonok tudatosabb kialakítását.

A kiadványok általános tájékoztató és ismeretterjesztő jellegűek, nem helyettesítik az adott ingatlanra vonatkozó egyedi építészeti, statikai, gépészeti vagy más szakági tervezést.

A bemutatott megoldások alkalmazhatósága minden esetben az adott ingatlan adottságaitól függ.

7. Hibás teljesítés és fogyasztói jogok

A Szolgáltató törekszik a digitális kiadványok pontos, használható és a termékleírásnak megfelelő elkészítésére.

Amennyiben a megvásárolt digitális tartalom nem felel meg a szerződésben vállalt vagy jogszabályban előírt követelményeknek, a Megrendelő a hatályos jogszabályok alapján érvényesítheti az őt megillető jogokat.

A jelen ÁSZF nem korlátozza a Megrendelő jogszabályon alapuló szavatossági és egyéb fogyasztói jogait.

 

VI. A SZOLGÁLTATÁS LÉNYEGES TULAJDONSÁGAIRA VONATKOZÓ ADATOK

A Szolgáltató által kínált szolgáltatások és digitális termékek lényeges tulajdonságairól, tartalmáról, díjazásáról és igénybevételének feltételeiről a Megrendelő a www.otthonkam.com weboldalon tájékozódhat.

Az egyedi tervezési szolgáltatások pontos tartalmát, az átadandó dokumentációt, a teljesítési határidőket és a díjazást a felek írásos megállapodásban rögzítik.

A szolgáltatások részletes meghatározását a jelen ÁSZF IV. fejezete tartalmazza.

​

VII. A SZOLGÁLTATÁSOK DÍJAZÁSA ÉS A FIZETÉS MÓDJA

1. A szolgáltatások díjazása

A Szolgáltató által nyújtott szolgáltatások díjazása a weboldalon feltüntetett árak, illetve az egyedi írásos ajánlatok alapján történik.

Az alaprajz-ellenőrzés díja 29 000 Ft, amely a IV. fejezetben meghatározott szolgáltatásokat tartalmazza.

A helyiségtervezés, a komplett otthontervezés és a helyszíni felmérés díjazása egyedi árajánlat alapján történik.

2. Fizetés az alaprajz-ellenőrzés esetén

Az alaprajz-ellenőrzés díját a Megrendelő a megrendelés véglegesítését követően, a Szolgáltató által kiállított díjbekérő alapján, banki átutalással fizeti meg.

A fizetési határidő a díjbekérő kiállításától számított 5 nap, amennyiben a felek írásban másként nem állapodnak meg.

A Szolgáltató a díj beérkezését követően, a vonatkozó elállási és felmondási szabályok figyelembevételével kezdi meg a szolgáltatás teljesítését.

3. Fizetés egyedi tervezési szolgáltatások esetén

Helyiségtervezés, komplett otthontervezés és helyszíni felmérés esetén a fizetés feltételeit, az esetleges előleget és a fizetési ütemezést a felek egyedi írásos megállapodásban rögzítik.

4. Digitális kiadványok fizetése

A digitális kiadványok ellenértékét a Megrendelő a webáruházban feltüntetett fizetési módok valamelyikével egyenlíti ki.

A digitális kiadványokhoz való hozzáférés a vásárlás és a fizetés sikeres teljesítését követően, a termékoldalon meghatározott feltételek szerint történik.

5. Számlázás

A Szolgáltató a beérkezett fizetésekről a hatályos jogszabályoknak megfelelő számlát állít ki.

A Megrendelő köteles a számlázáshoz szükséges adatokat pontosan megadni.

​

VIII. A SZERZŐDÉS FELMONDÁSA, ELÁLLÁS

1. Az elállási és felmondási jog

A fogyasztónak minősülő Megrendelőt a távollévők között kötött szolgáltatási szerződés esetén a szerződés megkötésének napjától számított 14 napon belül indokolás nélküli elállási jog illeti meg.

Amennyiben a szolgáltatás teljesítése a Megrendelő kifejezett kérésére az elállási határidő lejárta előtt megkezdődött, a Megrendelőt a jogszabályban meghatározott feltételek szerint indokolás nélküli felmondási jog illeti meg.

2. A teljesítés megkezdése 14 napon belül

Amennyiben a Megrendelő azt kéri, hogy a Szolgáltató az alaprajz-ellenőrzést vagy más szolgáltatást a 14 napos elállási határidő lejárta előtt kezdje meg, ehhez külön, kifejezett nyilatkozat szükséges.

A Megrendelőnek tudomásul kell vennie, hogy a szolgáltatás maradéktalan teljesítését követően a jogszabályban meghatározott feltételek fennállása esetén elveszíti indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jogát.

3. Elállás vagy felmondás a teljesítés megkezdése előtt

Amennyiben a Megrendelő a szolgáltatás megkezdése előtt, a jogszabályban meghatározott határidőn belül jogszerűen eláll a szerződéstől, a Szolgáltató a már megfizetett szolgáltatási díjat visszatéríti.

4. Felmondás a teljesítés megkezdése után

Amennyiben a Megrendelő kifejezett kérésére a szolgáltatás teljesítése a 14 napos határidőn belül megkezdődött, és a Megrendelő a teljesítés befejezése előtt gyakorolja felmondási jogát, köteles megfizetni a felmondás közléséig jogszerűen teljesített szolgáltatással arányos díjat.

Az arányos díj meghatározása a vonatkozó jogszabályok figyelembevételével történik.

5. A szolgáltatás teljesítése

Amennyiben a Szolgáltató a szolgáltatást maradéktalanul teljesítette, és a teljesítés a Megrendelő megfelelő, kifejezett előzetes beleegyezésével és jogszabály szerinti tudomásulvételével kezdődött meg, a Megrendelő elveszíti indokolás nélküli elállási, illetve felmondási jogát.

Az alaprajz-ellenőrzés maradéktalan teljesítése a konzultáció megtartásával és a vállalt összefoglaló dokumentumok elektronikus átadásával valósul meg.

6. Digitális kiadványok

A nem tárgyi adathordozón nyújtott digitális kiadványok esetén a Megrendelő az elállási jogát a jogszabályban meghatározott feltételekkel gyakorolhatja.

Amennyiben a digitális tartalom szolgáltatása a Megrendelő kifejezett előzetes beleegyezésével megkezdődött, a Megrendelő ezzel egyidejűleg tudomásul vette az elállási jog elvesztését, és a Szolgáltató a jogszabályban előírt visszaigazolást megadta, a Megrendelőt a továbbiakban nem illeti meg az indokolás nélküli elállási jog.

A fogyasztót megillető szavatossági és egyéb jogszabályon alapuló jogokat a jelen rendelkezés nem érinti.

7. Az elállási vagy felmondási nyilatkozat közlése

A fogyasztó a jogszabályban biztosított elállási vagy felmondási jogát a 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet 2. melléklete szerinti nyilatkozatminta használatával vagy bármely más egyértelmű nyilatkozattal gyakorolhatja.

A Megrendelő elállási vagy felmondási szándékát a Szolgáltató hello.otthonkam@gmail.com e-mail-címére küldött nyilatkozattal is közölheti.

Az alaprajz-ellenőrzés és az egyedi tervezési szolgáltatások megrendelése írásos egyeztetés alapján történik. Az elállási és felmondási jog gyakorlására a jelen ÁSZF rendelkezései és a hatályos jogszabályok irányadók.

A digitális kiadványok esetében az elállási jog gyakorlásának és elvesztésének feltételeit a jelen ÁSZF V. fejezete és a VIII. fejezet 6. pontja tartalmazza.

8. Visszatérítés

Jogos elállás vagy felmondás esetén a Szolgáltató a jogszabályok alapján visszajáró összeget indokolatlan késedelem nélkül, legkésőbb az elállásról vagy felmondásról való tudomásszerzéstől számított 14 napon belül visszatéríti.

A visszatérítés főszabály szerint a Megrendelő által alkalmazott fizetési móddal megegyező módon történik, kivéve, ha a Megrendelő más visszatérítési módhoz kifejezetten hozzájárul.

9. Időpontmódosítás és egyéb szerződésmegszüntetés

Amennyiben a Megrendelő a lefoglalt konzultáció vagy helyszíni felmérés időpontját módosítani szeretné, köteles erről a Szolgáltatót a lehető leghamarabb értesíteni.

A felek a módosított időpontot közösen egyeztetik.

A 14 napos indokolás nélküli elállási vagy felmondási jogon kívül történő szerződésmegszüntetésre a felek megállapodása és a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

10. Adatkezelés a szerződés megszűnése esetén

A szerződés megszűnését követően a Megrendelő személyes adatainak kezelésére és megőrzésére az Adatkezelési tájékoztatóban meghatározott szabályok irányadók.

​​

IX. FELELŐSSÉG

1. A szolgáltatások jellege

A Szolgáltató az alaprajz-ellenőrzési, lakberendezési és otthontervezési szolgáltatásokat szakmai ismeretei alapján, a Megrendelő által rendelkezésre bocsátott információk és dokumentumok figyelembevételével végzi.

Az egyes szolgáltatások pontos tartalmát és korlátait a jelen ÁSZF, valamint az adott szolgáltatásra vonatkozó megállapodás határozza meg.

2. Műszaki megvalósíthatóság

Az alaprajz-ellenőrzés során megfogalmazott javaslatok és az átadott szemléltető ábrák nem minősülnek építészeti, statikai, épületgépészeti, elektromos vagy kivitelezési tervdokumentációnak.

A szerkezeti, gépészeti vagy más műszaki átalakítások megvalósíthatóságát a megfelelő jogosultsággal rendelkező szakemberekkel szükséges ellenőriztetni.

3. A rendelkezésre bocsátott adatok

A Megrendelő köteles a szolgáltatáshoz szükséges, rendelkezésére álló információkat és dokumentumokat pontosan átadni, valamint a tudomására jutott lényeges hiányosságokról vagy változásokról a Szolgáltatót tájékoztatni.

A hiányos vagy pontatlan adatok befolyásolhatják a javaslatok alkalmazhatóságát.

4. Kivitelezési munkák

A Szolgáltató által készített koncepcionális és szemléltető dokumentáció önmagában nem jogosít kivitelezési munkák megkezdésére.

A kivitelezéshez szükséges tervezési, engedélyezési és műszaki feltételek biztosítása az érintett feladatokért felelős szakemberek közreműködésével történik.

5. A weboldal tartalma

A weboldalon közzétett blogcikkek, útmutatók és egyéb tájékoztató anyagok általános információkat tartalmaznak, nem helyettesítik az adott ingatlanra vonatkozó egyedi szakmai vizsgálatot.

6. A felelősség korlátai

A Szolgáltató felelősségére a hatályos jogszabályok és a felek között létrejött megállapodás rendelkezései irányadók.

A jelen ÁSZF nem zárja ki és nem korlátozza a jogszabály alapján ki nem zárható felelősséget, illetve a Megrendelőt megillető kötelező fogyasztói jogokat.

​

X. ADATKEZELÉS

A Szolgáltató a weboldal használata, a kapcsolatfelvétel, a megrendelés és a szerződés teljesítése során tudomására jutott személyes adatokat a hatályos adatvédelmi jogszabályok, különösen az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR) alapján kezeli.

Az adatkezelés céljait, jogalapjait, időtartamát, az adatok címzettjeit, valamint az érintettek jogait a weboldalon közzétett Adatkezelési tájékoztató tartalmazza.

A Szolgáltató az ügyfél által átadott alaprajzokat, fényképeket és egyéb dokumentumokat bizalmasan kezeli, és azokat a szerződés teljesítéséhez szükséges célokra használja fel, a jogszabályban meghatározott adatkezelési lehetőségek és kötelezettségek figyelembevételével.

​​

XI. AZ ÁSZF MÓDOSÍTÁSA

A Szolgáltató jogosult a jelen ÁSZF rendelkezéseit módosítani, különösen a szolgáltatások körének, tartalmának vagy igénybevételi feltételeinek változása esetén.

A módosított ÁSZF a weboldalon történő közzététellel, az abban megjelölt időpontban lép hatályba.

A módosítások főszabály szerint a hatálybalépésüket követően létrejövő szerződésekre alkalmazandók.

A korábban létrejött szerződések feltételeit a Szolgáltató egyoldalúan kizárólag a jogszabályok által megengedett esetekben és feltételekkel módosíthatja.

Az ÁSZF aktuális szövege a weboldalon folyamatosan elérhető.

​

XII. VÉDJEGYEK ÉS SZERZŐI JOGOK

1. A weboldal tartalmai

A www.otthonkam.com weboldalon található saját készítésű szövegek, képek, grafikai elemek, tervek, digitális kiadványok és egyéb szerzői jogi védelem alatt álló tartalmak a Szolgáltató szellemi alkotásai, vagy azok felhasználására a Szolgáltató megfelelő jogosultsággal rendelkezik.

A tartalmak engedély nélküli, üzleti célú másolása, terjesztése, nyilvános közzététele vagy más módon történő felhasználása nem megengedett, kivéve a jogszabály által biztosított felhasználási eseteket.

2. Az elkészített tervek felhasználása

A Szolgáltató által készített, szerzői jogi védelem alatt álló tervek és dokumentumok felhasználására a Megrendelő a szerződésben meghatározott célra jogosult.

A Megrendelő a részére átadott dokumentációt saját ingatlanával kapcsolatos döntéseihez, a további tervezés előkészítéséhez és az érintett szakemberekkel történő egyeztetéshez felhasználhatja.

A dokumentáció más ingatlanhoz történő felhasználása, továbbértékesítése vagy üzleti célú terjesztése külön írásos engedélyhez kötött, amennyiben arra jogszabály nem ad felhatalmazást.

3. Az alaprajz-ellenőrzés során átadott dokumentumok

Az alaprajz-ellenőrzés során átadott jelölt alaprajzi ábra és konzultációs összefoglaló a Megrendelő tájékoztatását és döntéseinek előkészítését szolgálja.

Ezek a dokumentumok nem minősülnek kivitelezésre alkalmas műszaki tervnek.

4. Referenciaként történő felhasználás

A Szolgáltató a Megrendelő részére készített munkákat, alaprajzokat, fényképeket vagy más dokumentumokat referenciaként, illetve marketingcélra kizárólag a szükséges felhasználási jogosultságok birtokában és az alkalmazandó adatvédelmi szabályok betartásával használhatja fel.

5. Digitális kiadványok

A digitális kiadványokra vonatkozó felhasználási feltételeket a jelen ÁSZF V. fejezete tartalmazza.

​

XIII. ÜZEMELTETŐ ADATAI

Név: SIMON-NAGY ÁGNES Egyéni Vállalkozó

Székhely: 3300 Eger, Berze Nagy János u. 4. 2/2

Adószám: 59790040-1-30

E-mail: hello.otthonkam@gmail.com

Szolgáltatás webhely: www.otthonkam.com

 

XIV. JOGÉRVÉNYESÍTÉSI LEHETŐSÉGEK

1. Panaszkezelés

A Megrendelő a szolgáltatásokkal, a digitális termékekkel vagy a szerződés teljesítésével kapcsolatos panaszát az alábbi e-mail-címen jelezheti:

hello.otthonkam@gmail.com

A Szolgáltató a szóbeli panaszt a jogszabályban meghatározott módon vizsgálja meg. Az írásbeli panaszt a beérkezését követő 30 napon belül írásban, érdemben megválaszolja.

A panasz elutasítását a Szolgáltató megindokolja, és tájékoztatást ad a további jogérvényesítési lehetőségekről.

A panaszkezelés során keletkezett dokumentumokat a Szolgáltató a jogszabályban meghatározott ideig megőrzi.

2. Fogyasztóvédelmi hatóság

Amennyiben a Megrendelő fogyasztói jogainak megsértését észleli, jogosult a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező fogyasztóvédelmi hatósághoz fordulni.

3. Békéltető testület

A fogyasztó a Szolgáltatóval fennálló fogyasztói jogvitájának bíróságon kívüli rendezése érdekében békéltető testületi eljárást kezdeményezhet.

A Szolgáltató székhelye szerint illetékes békéltető testület:

Borsod-Abaúj-Zemplén Vármegyei Békéltető Testület

Székhely: 3525 Miskolc, Szentpáli u. 1.

Levelezési cím: 3501 Miskolc, Pf. 376.

Telefon: +36 46 501 091

E-mail: bekeltetes@bokik.hu

Weboldal: https://bekeltetes.borsodmegye.hu/

A fogyasztó a lakóhelye vagy tartózkodási helye szerint illetékes békéltető testülethez is fordulhat.

A Szolgáltató a békéltető testületi eljárásban a jogszabályoknak megfelelően együttműködik.

4. Bírósági jogérvényesítés

A Megrendelő a jogszabályokban meghatározott feltételek szerint bírósági úton is érvényesítheti követelését.

​

XV. SZAVATOSSÁG ÉS HIBÁS TELJESÍTÉS

1. Általános rendelkezések

A Szolgáltató a szolgáltatások és digitális termékek szerződésszerű teljesítéséért a hatályos jogszabályok szerint felel.

Hibás teljesítés esetén a Megrendelő a Polgári Törvénykönyv, valamint az adott szolgáltatásra vagy digitális tartalomra vonatkozó jogszabályok alapján érvényesítheti szavatossági jogait.

2. Kellékszavatosság

A Megrendelő a Szolgáltató hibás teljesítése esetén kellékszavatossági igényt érvényesíthet.

A Megrendelő a jogszabályban meghatározott feltételek szerint kijavítást vagy kicserélést kérhet, illetve jogosult lehet az ellenszolgáltatás arányos leszállítására vagy a szerződés megszüntetésére.

A kellékszavatossági jogok érvényesítésének feltételeire és határidejére a hatályos jogszabályok rendelkezései irányadók.

3. Digitális tartalmak hibás teljesítése

A digitális kiadványoknak meg kell felelniük a szerződésben meghatározott tartalomnak, formátumnak és egyéb követelményeknek.

Amennyiben a digitális tartalom hibás, nem hozzáférhető vagy nem felel meg a szerződésben vállalt követelményeknek, a Megrendelő a digitális tartalmakra vonatkozó különös jogszabályi rendelkezések alapján érvényesítheti jogait.

A Szolgáltató a jogosan kifogásolt hibák rendezésében a jogszabályoknak megfelelően jár el.

4. A tervezési szolgáltatások teljesítése

A tervezési szolgáltatások szerződésszerű teljesítését az adott megbízásban meghatározott feladatok, az átadandó dokumentáció és a megállapodás szerinti követelmények alapján kell megítélni.

Az alaprajz-ellenőrzés keretében nyújtott szakmai javaslatok nem jelentenek garanciát arra, hogy valamennyi felvetett változtatás műszakilag vagy gazdaságilag megvalósítható.

Ez nem érinti a Szolgáltató hibás teljesítésért fennálló jogszabályi felelősségét.

5. Jogszabályon alapuló jogok

A jelen ÁSZF rendelkezései nem korlátozzák a Megrendelőt jogszabály alapján megillető kötelező szavatossági és egyéb fogyasztói jogokat.

 

XVI. VONATKOZÓ JOGSZABÁLYOK

A jelen ÁSZF-re különösen az alábbi jogszabályok vonatkozó rendelkezései irányadók:

• 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről

• 1997. évi CLV. törvény a fogyasztóvédelemről

• 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatásokról

  • 45/2014. (II. 26.) Korm. rendelet a fogyasztó és a vállalkozás közötti szerződések részletes szabályairól

  • 373/2021. (VI. 30.) Korm. rendelet az áruk adásvételére, a digitális tartalom szolgáltatására és a digitális szolgáltatások nyújtására irányuló fogyasztói szerződések részletes szabályairól

• 1999. évi LXXVI. törvény a szerzői jogról

• 2008. évi XLVII. törvény a fogyasztókkal szembeni tisztességtelen kereskedelmi gyakorlat tilalmáról

• Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)

• 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról

A felsorolás nem teljes körű. A felek jogviszonyára a mindenkor hatályos, alkalmazandó jogszabályok irányadók.

 

XVII. ZÁRÓ RENDELKEZÉSEK

1. Irányadó jog

A jelen ÁSZF-re és a Szolgáltató, valamint a Megrendelő között létrejövő szerződésekre a magyar jog rendelkezései irányadók, a fogyasztókat megillető kötelező jogszabályi védelem sérelme nélkül.

2. Közreműködők igénybevétele

A Szolgáltató jogosult a szerződés teljesítéséhez közreműködőket igénybe venni, a szerződésben vállalt kötelezettségek, a titoktartási követelmények és az adatvédelmi szabályok betartásával.

3. A dokumentumok és adatok bizalmas kezelése

A Szolgáltató a Megrendelő által rendelkezésére bocsátott információkat, terveket és dokumentumokat bizalmasan kezeli.

Azok nyilvános bemutatására vagy referenciaként történő felhasználására a szükséges jogosultságok birtokában kerülhet sor.

4. Részleges érvénytelenség

Amennyiben a jelen ÁSZF valamely rendelkezése érvénytelennek vagy alkalmazhatatlannak bizonyul, az önmagában nem érinti a többi rendelkezés érvényességét, amennyiben a szerződés a jogszabályok alapján a fennmaradó rendelkezésekkel is teljesíthető.

5. Jogviták rendezése

A felek az esetleges vitás kérdéseket elsősorban egyeztetés útján törekednek rendezni.

Amennyiben ez nem vezet eredményre, a Megrendelő a jogszabályokban meghatározott békéltető testületi vagy bírósági eljárást kezdeményezhet.

6. Hatálybalépés

Jelen ÁSZF 2026.10.25. napján lép hatályba, és a hatálybalépést követően létrejövő szerződésekre alkalmazandó.

​

Eger, 2026. október 25.